Zwroty i reklamacje

Zwroty

Towar odesłany na zwrot powinien być w stanie niezmienionym (w tym opakowanie towaru).
Zwrot dotyczy również wszelkich produktów, które Klient otrzymał gratis.
Klient pokrywa koszt wysyłki zwrotnej.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się z nami skontaktować droga emailową w celu zgłoszenia reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dostarczenia reklamacji do Sprzedawcy.
Klient powinien odesłać towar wraz z opisem wady fizycznej lub prawnej i potwierdzeniem zakupu.

Kontakt z nami ws. zwrotów i reklamacji: kontakt@truebutik.pl

Towar wraz z załączonym formularzem reklamacji/zwrotu towaru i dowodem zakupu należy odesłać na adres: TRUe BUTIK ul. Sportowa 14, 14-500 Braniewo.

Zastrzegamy sobie prawo do nieodbierania paczek wysłanych za pobraniem.